充実のサービスと手厚いフォローが魅力の複合機・印刷機
今やどのオフィスにも必ずといっていいほど導入されているコピー機や複合機。しかし、機種やリース・レンタル会社によっては、紙詰まりやスキャナの障害などの思わぬトラブルが多発して業務が停滞したり、修理やメインテナンスに迅速に対応してもらえなかったりといったことがあります。それだけに、機種やリース会社の選定には慎重を期したいもの。私たちセゾンのコピー機・複合機リース・レンタル事業は、こうしたお悩みに応える充実のサービスとアフターフォローが特徴です。
セゾンだからできる手厚いサービスとアフターフォロー
1.自動診断で点検・調整
リース・レンタル中の複合機・印刷機は、オンラインによる自動診断をもとに点検・調整を実施します。
2.トラブル復旧も迅速
複合機・印刷機の紙詰まりや複合機のスキャナ不具合、FAX送信障害から明らかな故障まで、セゾンならどんなトラブルでも迅速対応。基本操作やトナーセット、ユーザー設定変更、オプション機器操作方法に関するお問い合わせにも丁寧にお応えします。
3.遠隔診断保守サービス
使用状況などをオンラインで自動診断できるので、一部の機能にトラブルが発生している最中でも複合機を止める必要がありません。
4.フルサポート対応(オプション)
通常のサポート時間を大幅に拡張したフルサポート対応をオプションメニューとしてご用意しています。このサービス利用により24時間365日、リース機のトラブルに対応いたします。
5.修理・調整料・消耗品代コミのお得なプラン
セゾンの複合機・印刷機リース・レンタルは、毎月のプリント数(利用枚数)に応じた保守料金をお支払いいただくシステムです。リース機の修理や調整にかかる費用、トナーなどの消耗品台もすべてこの料金に含まれるため、安心してご利用になれます。
ご提案もプロにお任せ
どのような目的、用途でお使いになりたいのかを明確にすることで、どちらが貴社の業務に適しているかがはっきりします。まずはご相談ください。リース機取り扱いのプロが皆様の業務ニーズやご要望を汲みとって最適な1台をご提案いたします。
複合機・印刷機導入の流れ
STEP1お問い合わせ
お電話またはメールでご要望などを詳しくお聞かせください。
TEL. 093-583-6655
お問い合わせフォーム
STEP2提案書・お見積書提出
お客様のご要望やご利用状況に応じた商品を豊富なラインナップの中からチョイスしてご提案いたします。同時にお見積書も提出させていただきます。
STEP3リース・レンタル契約締結
ご注文が確定後、搬入・設置日時の確認をいたします。
STEP4設置・保守契約締結
セゾンの技術スタッフが設置にうかがいます。その際、保守(メインテナンス)契約を締結させていただきます。
STEP5アフターフォロー
ご契約内容に基づいて保守(メインテナンス)サービスを実施します。当社独自のオンライン自動診断システムと専門技術者による安心のサポートをお約束します。